Miten voimme auttaa?
Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin, tilauksen seuranta ja tiimimme yhteystiedot.
Kirjoita meille
Tiimimme on täällä sinua varten
Vastaamme yleensä 24–48 tunnin kuluessa maanantaista lauantaihin.
Ilmoita tilausnumerosi, jotta voimme auttaa nopeammin.
Oneiros LLC
1209 MOUNTAIN ROAD PL NE, STE R
ALBUQUERQUE, NM 87110
Yhdysvallat
Usein kysytyt kysymykset
Milloin tilaukseni lähetetään?
Käsittelemme tilaukset 1–3 arkipäivässä. Toimitus kestää yleensä enintään 5–8 arkipäivää lähettämisestä.
Miten voin seurata lähetystä?
Saat lähettämisen jälkeen sähköpostin, jossa on lähetystunnus ja seurantalinkki. Näet tilauksen tilan myös asiakastililtäsi.
Voinko muuttaa tai perua tilaukseni?
Jos tilausta ei ole vielä lähetetty, kirjoita mahdollisimman pian osoitteeseen contact@try-amara.com. Teemme parhaamme auttaaksemme.
Millaiselle iholle meikkivoide sopii?
Mukautuva meikkivoide on tarkoitettu vaaleasta keskisävyiseen ihoon. Se luo aikuiselle iholle luonnollisen peittävyyden. Jos ihosi on herkkä, kokeile ensin pienelle alueelle. Koostumus sisältää hajustetta.
Miten meikkivoide levitetään?
Levitä yksi painallus puhtaalle, kosteutetulle iholle. Häivytä sormin tai siveltimellä kasvojen keskeltä ulospäin. Voit lisätä peittävyyttä toisella ohuella kerroksella.
Mitkä ovat tärkeimmät ainesosat?
Glyseriini kosteuttaa, kiille tuo hienovaraista hehkua ja E-vitamiini hoitaa ihoa. Täydellinen ainesosaluettelo löytyy tuotesivulta ja pakkauksesta.
Miten rahat takaisin -takuu toimii?
Kirjoita meille 30 päivän kuluessa toimituksesta ja ilmoita tilausnumero. Tarkat tiedot löytyvät palautusehdoista. Tämä ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi.
Entä jos tuote saapuu vaurioituneena?
Ota yhteyttä ja ilmoita tilausnumero sekä liitä kuva ongelmasta. Autamme tuotteen korvaamisessa tai hyvityksessä.
Onko kyseessä jatkuva tilaus?
Ei. Kaikki Amara-tuotteet ja paketit ostetaan kertaluonteisesti. Automaattisia toistuvia veloituksia ei ole.
Kuinka kauan toimitus kestää?
Vakiotoimitus Suomeen on ilmainen. Toimitus kestää yleensä 5–8 arkipäivää lähettämisestä, tilauksen käsittely 1–3 arkipäivää.
Toimitatteko ulkomaille?
Amara palvelee Suomea. Saatavilla olevat toimitusmaat ja -vaihtoehdot näytetään kassalla.
Mistä lähetys tulee?
Tilaukset käsittelee kansainvälinen logistiikkakumppanimme. Lähetyspaikka voi vaihdella tuotteen saatavuuden mukaan. Kysymyksissä voit kirjoittaa osoitteeseen contact@try-amara.com.
Tuleeko lisätulleja tai veroja?
Näet lopullisen hinnan ja mahdolliset maksut kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Jos kuljetusyhtiö pyytää odottamatonta maksua, ota meihin yhteyttä ennen sen maksamista.
Miten muutan toimitusosoitteen?
Jos tilausta ei ole vielä lähetetty, kirjoita mahdollisimman pian osoitteeseen contact@try-amara.com ja ilmoita tilausnumero sekä oikea osoite.
Kuinka peittävä meikkivoide on?
Yksi ohut kerros antaa luonnollisen keskipeittävän lopputuloksen. Levitä toinen ohut kerros enemmän peittävyyttä tarvitseviin kohtiin ja häivytä huolellisesti.
Voinko käyttää meikkivoidetta muun ihonhoidon kanssa?
Kyllä. Levitä ensin tavalliset ihonhoitotuotteesi ja anna niiden imeytyä. Levitä sitten meikkivoide. Lisää tarvittaessa peitevoidetta tai kevyt kerros puuteria.
Voinko käyttää sitä herkälle iholle?
Kokeile ensin pienelle ihoalueelle. Koostumus sisältää hajustetta. Lopeta käyttö, jos iho ärtyy, ja tarkista pakkauksen täydellinen ainesosaluettelo.
Kenen ei tule käyttää tuotetta?
Älä käytä, jos olet allerginen jollekin ainesosalle tai iho on vaurioitunut tai ärtynyt. Jos sinulla on iho-ongelmia, keskustele ihotautilääkärin kanssa ennen käyttöä.
Miten tuote säilytetään?
Säilytä viileässä ja kuivassa paikassa suojassa suoralta auringonvalolta ja lämmöltä. Sulje pumppu käytön jälkeen. Noudata pakkauksen säilyvyysaikaa ja ohjeita.
Milloin näen lopputuloksen?
Peittävä vaikutus näkyy levitettäessä. Pigmentit vapautuvat häivytettäessä ja tasoittavat ihon ilmettä. Lopputulos riippuu ihotyypistä ja levitystavasta.
Miten sävyn mukautuminen toimii?
Mikrokapseloidut pigmentit vapautuvat levitettäessä ja luovat luonnollisen peittävyyden. Meikkivoide on tarkoitettu vaaleista keskisävyisiin ihonsävyihin.
Ovatko tuotteet vegaanisia?
Tiedot vaihtelevat tuotteittain. Kollageeninaamio sisältää kollageenia, joten emme kuvaa koko mallistoa vegaaniseksi. Kysy tietyn tuotteen ainesosista tiimiltämme.
Sisältääkö meikkivoide aurinkosuojakertoimen?
Kyllä, SPF 15. Käytä meikkivoidetta osana meikkiäsi. Suojaa iho auringolta erillisellä aurinkosuojatuotteella sen ohjeiden mukaisesti.
Kuinka kauan meikkivoide pysyy?
Koostumus on suunniteltu antamaan pitkäkestoinen luonnollinen peittävyys jopa 16 tunniksi. Kesto vaihtelee ihotyypin, pohjustuksen, tuotemäärän ja käyttöolosuhteiden mukaan.
Miten valvotte laatua?
Kirjoita tiettyä tuotetta, erää tai turvallisuutta koskevista kysymyksistä osoitteeseen contact@try-amara.com. Ilmoita tuotteen nimi ja pakkauksen eränumero, jos se on saatavilla.
Miten pyydän hyvitystä?
Kirjoita osoitteeseen contact@try-amara.com ja ilmoita tilausnumero. Menettely ja määräajat löytyvät palautusehdoista. Hyvitys maksetaan yleensä 14 päivän kuluessa hyväksymisestä ehtojen ja maksutavan mukaisesti.
Miksi hinta eroaa mainoksen hinnasta?
Mainoksessa voi olla määräaikainen tarjous. Voimassa oleva hinta ilmoitetaan tuotesivulla ja kassalla. Jos näit tietyn tarjouksen, lähetä sen tiedot meille.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Saatavilla olevat maksutavat näytetään suojatussa kassassa ennen tilauksen vahvistamista. Valikoima riippuu maasta ja laitteesta.